Des fiches QR code aux arrêts LETEC pour une information voyageurs plus fiable
Dès le mois d’avril, LETEC introduit progressivement un nouveau dispositif d’information aux arrêts. Grâce à des fiches QR code, les voyageurs pourront désormais accéder directement depuis leur smartphone aux prochains passages à l’arrêt et aux informations utiles pour leur trajet.
Une information à jour accessible facilement
Fort des retours de ses voyageurs et d'un suivi régulier de la qualité de service, LETEC fait évoluer ses dispositifs aux arrêts pour proposer une information encore plus fiable et lisible. Concrètement, en scannant le QR code, les voyageurs pourront consulter les prochains passages des lignes desservant leur arrêt. Ce nouveau dispositif permet d’accéder à une information mise à jour, incluant les horaires en temps réel lorsque celui-ci est disponible.
Une expérience simplifiée pour les voyageurs
Avec ces fiches QR code, LETEC souhaite simplifier le parcours client et améliorer l’information reçue à l’arrêt. Les voyageurs peuvent consulter les horaires sans recherche préalable, directement sur leur smartphone.
Ce dispositif apporte une meilleure visibilité sur les temps d’attente et contribue à rendre les déplacements plus fluides et plus sereins. Il s’inscrit dans la continuité des actions menées par LETEC pour moderniser l’information voyageurs.
Un déploiement progressif sur l'ensemble du réseau
Les fiches QR code seront progressivement déployées sur l’ensemble des 31 800 points d'arrêt du réseau LETEC, en fonction des évolutions de l’offre et des opérations de maintenance. Les fiches horaires papier seront, quant à elles, maintenues aux arrêts les plus fréquentés, afin de garantir l’accessibilité de l’information pour tous les publics.
Retrouvez plus d’informations sur le site letec.be ou en images sur les réseaux sociaux de LETEC.
